ポイントプログラム利用規約

ポイントプログラム利用規約（以下「本規約」といいます）は、花王株式会社（以下「当社」といいます）が運営し提供する「KATE MEMBERSHIP PROGRAM」の会員（以下「会員」といいます）向けに提供されるポイントサービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件に関して定めるものです。会員は、本サービスを利用する際に、本規約の内容をよくお読みいただき、同意いただくことが条件となります。また、本規約に同意することにより各ガイドラインが適用されることについても異議なく同意したものとみなします。

第1条（本サービスの概要）

1. 会員は、当社が定める条件に則り、当社が発行するKATE POINT及びKATE　STAMP（以下特に断りがない限り「ポイント」といいます）を付与されます。
2. 会員は、ポイント付与の対象となるサービスにおいて、特定の行為（以下「対象アクション」といいます）によってポイント付与のタイミングや上限などの条件が異なることを了承するものとします。なお、各自のポイント数は「KATE ZONE内のマイページ」にて確認することができます。
3. 当社は、本規約の定めによるポイントの消滅・取り消しや未付与の発生で、会員または第三者が被ったいかなる損害についても、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第2条（ポイントの付与）

1. 当社は、会員がポイント付与の対象アクションを実施した場合に、当社の定める条件に従い、当該会員に対してポイントを付与します。
2. ポイントは、対象アクションが行われてから、当社が定める一定の期間を経た後に付与されるものとします。当該期間内に、下記のいずれかに該当する場合、ポイントは付与されないものとします。
　(1)当社が定める付与条件を満たさないこととなった場合
　(2)会員が本規約またはその他当社が定める規約・ルール等に違反した場合
　(3)会員が法令その他規範に反する行為を行った場合
　(4)その他、当社が会員へのポイント付与が適切でないと合理的に判断した場合
3. 当社は、当社の裁量により、ポイント付与の対象となるサービスおよび対象アクション、付与するポイント数、ポイントを付与する時期、付与するポイントの有効期間、ポイントの付与に関する条件の適用期間、その他ポイント付与の条件および告知方法を決定することができるものとします。
4. システム障害でデータの到達が遅延するなどの理由により、ポイントの反映が遅れる場合があります。この場合には、翌日2日分の情報を基にポイント付与がなされ、またその場合における損害を当社は負わないものとします。
5. ポイントはKATE公式LINEの友だちかつLINEログイン経由でKATEZONEに初訪問されたタイミング以降のアクションにて加算されます。それ以前のアクションについてポイントを付与する事はできません。
6. ポイントの内、KATE STAMPにおいては1か月あたりのカード付与上限は3枚とします。

第3条（ポイントの利用）

1. 当社は、当社の指定した規定に従って、会員が一定期間に獲得した総ポイント数に応じてランクを決定し、会員は、ランクに応じた特典、サービスを受け取ることができます。
2. ポイントの利用は、会員本人のみが申し込みできます。利用に際し本人確認を実施させていただくことがあります。
3. 会員は、自己が保有するポイントを第三者へ譲渡、貸与、担保設定を行うことはできません。
4. 会員が登録できるアカウントは、お一人様につき１つまでとします。複数のアカウントを利用しそれぞれにおいてポイントを取得してはならず、また、取得したそれぞれのポイントを合算させ利用することはできません。また会員は、自己が保有するアカウントを第三者へ譲渡、貸与、担保設定を行うことはできません。
5. 会員は、いかなる場合でもポイントを換金することはできません。

第4条（ポイントの取消）

1. 当社がポイントを付与した後に、当社がポイントの付与を取り消すことが適当と判断する事由があった場合、当社は、当該対象アクションにより付与されたポイントを取り消すことができます。
2. 当社は会員が下記のいずれかに該当すると判断した場合、当社は会員に事前に通知することなく、会員が保有するポイントの一部または全部を取り消すことができます。
　(1)会員が本規約、またはその他当社が定める規約・ルール等に違反した場合
　(2)会員が法令その他規範に反する行為を行った場合
　(3) その他、当社が会員へのポイント付与が適切でないと合理的に判断した場合
3. 当社は、会員がポイントを利用した後であっても、前項に定める事由があることが判明した場合には、ポイントを遡及的に取り消すことができるものとします。この場合、当社は、会員がすでに交換した特典の返還を求めることができるものとします。
4. 当社は、取り消したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負わないものとします。

第5条（ポイントの有効期限）

1. 当社は、付与するポイントに有効期限を設定することができます。なお、ポイントの有効期限は、当社指定の方法によりご確認いただけます。
2. 付与されているポイントは、その有効期限を超過した場合直ちに無効になり、ご利用いただけなくなります。
3. 当社は、無効になったポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負わないものとします。

第6条（ポイントの管理）

1. 当社は、所定の方法により、会員が保有するポイント数、会員が取得および利用したポイント数の履歴を管理し、その内容を当社指定の方法により会員に告知いたします。
2. 前項に定めるポイントの管理および告知に関する最終的な決定は当社が行うものとし、会員はこれに従うものとします。

第7条（会員の地位の喪失時のポイントの扱い）

会員が退会等により会員の地位を喪失した場合には、保有するポイント、その他本サービスの利用に関する一切の資格を失うものとします。

第8条（会員への連絡）

当社は、会員に対し、LINE、ウェブサイト上の表示、その他当社が適当と認める方法を利用して、ポイントまたは本サービスに関するキャンペーン情報、または緊急あるいは重要なお知らせを送る場合があり、そのことを会員はあらかじめ承諾するものとします。

第9条（個人情報の取り扱い）

当社が会員から取得した個人情報は、特典等の発送・提供を含む本サービスの提供及び化粧品事業におけるより良い商品・サービスの開発のためにのみ利用させていただきます。また、会員の個人情報は、当社が定める『 花王グループ会社の個人情報保護指針 』に準じて取扱い、本サービスの委託に必要な範囲で委託先に提供する場合を除き、個人情報を会員の承諾無く第三者に提供いたしません。

第10条（免責事項）

1. 停電、通信回線の事故、天災等の不可抗力、通信事業者の不履行、インターネットインフラその他サーバー等のシステム上の不具合、緊急メンテナンスの発生等、当社の責に帰すべき事由以外の原因により、本サービス提供が停止し、ポイントの付与または利用に関する障害等が発生し、会員に損害が生じた場合、当社はその責を負わないものとします。
2. 上記の原因、または何らかの事由で不適正なポイントが付与された場合、当社はこれを取り消すことができます。
3. ポイント利用に関連して、当社の責に帰すべき事由以外の原因で特典の配送遅延、紛失、盗難、破損等の事故、ならびに、特典に関する瑕疵、品違いまたは提携先が発行するポイントが付与されない、付与されたポイント数が異なる等のトラブルが発生した場合には、会員と当該第三者との当事者間で解決するものとし、当社は、一切の責任を負わず、ポイントの返還もいたしません。また、会員が損害を被った場合においても、当社はいかなる責任も負わないものとします。

第11条（本サービスの変更）

1. 当社が必要であると判断した場合には、会員に事前に通知することなく、いつでも本サービスを変更することができ、本サービスの停止もしくは中止、中断、または付与条件の変更、特典との交換の停止もしくは中止、あるいは条件の変更（以下「停止等」といいます）を行うことができるものとします。
2. 前項に基づき当社が本サービスの停止等を行った場合においても、当社は会員に対し何らの補償を行わないものとします。なお、前項に基づく本サービスの停止等は、すでに処理済みの特典との交換には影響を及ぼさないものとします。

第12条（本サービスの終了）

1. 当社は、法令の改廃、社会情勢の変動、その他様々な事情により、当社が本サービスを終了すると判断した場合、会員に通知または公表の上、本サービスを終了することができるものとします。
2. 会員は、本サービス終了時におけるポイントの扱いについては、当社の定める方法に従うものとします。
3. 当社は、本サービスの終了について何らの補償も行わず、一切の責任を負わないものとします。

第13条（本規約の変更等）

当社が必要と認めた場合、当社は本規約に新たな規定を追加、変更することがあります。その際、当社はLINEまたはウェブサイト上での掲示その他適切な方法により本規約を変更する旨及び本規約の変更後の内容を周知するものとし、別途記載のない限り、変更後の本規約の公開日をもって当該本規約の効力が発生するものとします。

第14条（雑則）

本規約の準拠法は日本法とします。万一、当社と会員との間に紛争が生じた場合は、誠実に協議のうえ解決するよう努めますが、本規約に起因し、または関連する一切の紛争の第一審の専属的合意裁判管轄は東京地方裁判所とします。